La cybersécurité dans le secteur du retail est devenue une priorité stratégique incontournable. Avec la digitalisation accélérée des services, des points de vente omnicanaux et des systèmes de paiement en ligne, les enseignes sont exposées à des risques croissants. Chaque faille peut entraîner des pertes financières, une détérioration de la réputation et une érosion de …
La cybersécurité dans le retail : un défi permanent Lire la suite »
Le format hypermarché a longtemps incarné l’âge d’or de la grande distribution. Depuis les années 60, il symbolise l’abondance, la liberté de choix, et une forme de modernité dans l’acte d’achat. Mais aujourd’hui, face à des modes de consommation qui changent, à une pression économique persistante et à la montée en puissance du digital, le …
Est-ce la fin ou la renaissance du format hypermarché en France et en Europe ? Lire la suite »
https://youtu.be/i9-RNwX4r_w Pour ce cinquième épisode de notre podcast La Voix des Retailers, nous avons le plaisir d’accueillir Antoine Tiercelin, Head of Analytics chez ManoMano, plateforme leader du bricolage et du jardinage en ligne. Dans cet épisode, nous plongeons dans les coulisses de la stratégie data et IA de ManoMano, avec un focus sur un sujet …
La data et l’IA au service du parcours client chez ManoMano Lire la suite »
Réemploi, réparation, seconde main, recyclage… L’économie circulaire est en train de redessiner les contours du retail. Longtemps considérée comme un supplément d’âme, elle s’impose désormais comme un axe stratégique pour de nombreuses enseignes. Mais derrière les engagements affichés, se cache une autre réalité : celle des chiffres. L’économie circulaire peut-elle être à la fois vertueuse …
Les dessous de l’économie circulaire : coup de com’ ou vrai levier de rentabilité ? Lire la suite »
https://youtu.be/Dc2vYdtZvz4 Pour ce quatrième épisode de notre podcast La Voix des Retailers, nous avons le plaisir d’accueillir une figure incontournable de l’économie circulaire : Anne- Catherine Péchinot, PDG d’Easy Cash, acteur majeur de la seconde main. Dans cet épisode, nous revenons sur l’histoire de l’entreprise, les étapes clés de son succès et les défis surmontés …
Comment réussir son entrée dans le marché de la seconde main ? Lire la suite »
Dans un marché où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, les moyens de paiement jouent un rôle déterminant pour les retailers. Offrir des options de paiement flexibles et innovantes telles que le Buy Now, Pay Later (BNPL) ou l’Instant Payment peut être un levier stratégique pour améliorer l’expérience client, augmenter les taux de conversion et …
https://youtu.be/t_OkquVTWFM?si=wwT3F8uqQmxwGAiX Pour ce troisième épisode de notre podcast “La Voix des Retailers”, nous sommes ravis d’accueillir Hedi Hayouni, Responsable mondial GTM Collect and Partnership chez Rapyd. Dans ce nouvel épisode, notre invité nous fait part de son expertise sur le vaste sujet qu’est le paiement dans le retail. 3 points clés seront abordés durant ce …
Les fêtes de fin d’année représentent un moment clé pour les retailers, générant une part importante du chiffre d’affaires annuel. Toutefois, elles engendrent aussi des défis majeurs en matière de gestion des stocks. Une rupture de stock peut non seulement mener à une perte de vente, mais également affecter la satisfaction client et l’image de …
Dans le commerce en ligne, la rapidité de livraison est souvent perçue comme le principal critère de satisfaction client, en grande partie grâce à l’influence d’Amazon et de ses livraisons en un temps record. Pourtant, cette course à la vitesse ne répond pas toujours aux attentes réelles des consommateurs, qui sont de plus en plus …
Livraison dans le Retail : est-ce qu’il n’y a que la vitesse qui compte ? Lire la suite »
https://youtu.be/_Nx4cHJFoi8 Pour ce deuxième épisode de notre podcast “La Voix des Retailers”, nous sommes ravis d’accueillir Séverine Geoffroy, Directrice de la marketplace de Castorama. A travers ce nouvel échange, notre invité nous partage son expérience afin de mieux appréhender le rôle d’une marketplace dans une stratégie de développement e-commerce. 3 points clés seront abordés durant …
