Comment Leroy Merlin expérimente de nouveaux concepts retail ?

Dans un environnement retail en constante évolution, l’innovation ne repose plus uniquement sur l’intuition. Elle passe par des processus d’expérimentation structurés, capables de tester rapidement de nouveaux concepts avant leur déploiement à grande échelle.

Dans ce nouvel épisode de La Voix des Retailers, nous recevons Julie Dubois, Pilote de projet de conquête Habitant chez Leroy Merlin Paris intramuros, pour comprendre comment l’enseigne organise l’expérimentation de nouveaux concepts au plus près des usages habitants.

Comment identifier les idées qui méritent d’être testées ?
Comment structurer une expérimentation sur le terrain ?
Et comment décider si un concept doit être généralisé ?

Dans cet épisode, nous abordons notamment :

  • Les processus d’expérimentation des nouveaux concepts chez Leroy Merlin
  • Le rôle du terrain dans l’identification des besoins habitants
  • L’organisation des phases de test
  • Les critères qui permettent de décider du déploiement d’un concept

Un épisode concret pour comprendre comment un grand retailer structure ses démarches d’innovation et transforme l’expérimentation en levier de développement.

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