Les fêtes de fin d’année représentent un moment clé pour les retailers, générant une part importante du chiffre d’affaires annuel. Toutefois, elles engendrent aussi des défis majeurs en matière de gestion des stocks. Une rupture de stock peut non seulement mener à une perte de vente, mais également affecter la satisfaction client et l’image de …
Dans le commerce en ligne, la rapidité de livraison est souvent perçue comme le principal critère de satisfaction client, en grande partie grâce à l’influence d’Amazon et de ses livraisons en un temps record. Pourtant, cette course à la vitesse ne répond pas toujours aux attentes réelles des consommateurs, qui sont de plus en plus …
Livraison dans le Retail : est-ce qu’il n’y a que la vitesse qui compte ? Lire la suite »
https://youtu.be/_Nx4cHJFoi8 Pour ce deuxième épisode de notre podcast “La Voix des Retailers”, nous sommes ravis d’accueillir Séverine Geoffroy, Directrice de la marketplace de Castorama. A travers ce nouvel échange, notre invité nous partage son expérience afin de mieux appréhender le rôle d’une marketplace dans une stratégie de développement e-commerce. 3 points clés seront abordés durant …
BCC lance son tout nouveau podcast La Voix des Retailers ! Plongez au cœur de l’industrie du retail à travers des interviews exclusives et des analyses approfondies. Des discussions passionnantes vous attendent ! 🔎 Thèmes abordés : retours du terrain, quotidien des retailers, stratégie de vente, expérience client… https://youtu.be/DSFqFEBbCtc Pour inaugurer ce nouveau format, nous …
Alors que la pause estivale vient de commencer en ce début de mois de juillet, voyant le départ des premiers juilletistes, les bureaux se vident peu à peu et nombre de sujets urgents sont repoussés à la rentrée. Pour autant, l’été se révèle aussi être un moment de l’année idéal pour travailler autrement, et profiter …
Juillet-Août : Pause forcée ou meilleur moment pour travailler ? Lire la suite »
Jeudi 1er février 2024, se déroulait le Webinaire BCC, sur le thème du choix et de l’optimisation des moyens de paiement instore et e-commerce. Choisir les bons moyens de paiement, les optimiser et en réduire les coûts est crucial pour les acteurs du retail. Les professionnels doivent naviguer à travers un éventail de solutions, chacune …
Moyens de paiement instore et e-commerce : comment les choisir et les optimiser ? 💳 Lire la suite »
Jeudi 1er décembre 2022, se déroulait le premier Webinaire BCC, sur le thème du marché de la seconde main. À l’heure où les préoccupations écologiques et citoyennes influent sur les comportements d’achat de plus de 59% des Français (Obsoco), l’occasion s’érige en leader des nouvelles tendances de consommation en proposant un modèle qui tend vers …
Le marché de l’occasion : Greenwashing ou véritable levier de développement durable Lire la suite »
Il est important que les chefs de projet comprennent la progression du travail de leur équipe. Pour ce faire, il convient de définir des KPI adaptés à chaque objectif pour obtenir une vue d’ensemble des performances du projet. Les chefs de projets doivent être en capacité de mesurer l’avancée de leur projet. Pour ce faire, …
Les KPI les plus pertinents pour une gestion de projet agile Lire la suite »
